Cục Quản lý thị trường Hoà Bình ban hành Quy chế tiếp công dân

Thực hiện Luật tiếp công dân; Luật Khiếu nại; Luật Tố cáo; các văn bản hướng dẫn thi hành; và Quyết định số 521/QĐ-TCQLTT ngày 17 tháng 4 năm 2023 của Tổng cục Quản lý thị trường về việc ban hành Quy chế tiếp công dân của Tổng cục Quản lý thị trường. Ngày 12/5/2023, Cục QLTT đã ban hành Quyết định ban hành quy chế tiếp công dân. Trong đó:

* Về hoạt động tiếp công dân

Việc tiếp công dân phải tuân thủ nguyên tắc tiếp công dân theo quy định tại Điều 3 Luật Tiếp công dân năm 2013 và tuân thủ các hành vi bị nghiêm cấm quy định tại Điều 6 Luật Tiếp công dân 2013.

Việc tiếp công dân phải được mở sổ ghi chép đầy đủ và lưu trữ theo đúng quy định pháp luật. Trách nhiệm của người tiếp công dân và những trường hợp được từ chối tiếp công dân được quy định tại Điều 8, Điều 9 Luật Tiếp công dân 2013.

* Về việc tổ chức tiếp công dân của Cục trưởng

Cục trưởng Cục QLTT có trách nhiệm tiếp công dân định kỳ 02 ngày trong tháng. Buổi sáng từ 07 giờ 30 phút đến 11 giờ 30 phút, buổi chiều từ 13 giờ 30 đến 16 giờ 30 phút. Trường hợp không thể tiếp công dân theo lịch vì lý do khách quan thì ủy quyền cho cấp phó tiếp công dân thay. Người được ủy quyền có trách nhiệm báo cáo lại nội dung vụ việc cho người ủy quyền.

Phòng Tổ chức - Hành chính, phòng Thanh tra - Pháp chế có trách nhiệm thông báo cho cơ quan, đơn vị có liên quan biết việc tiếp công dân của Cục trưởng và có trách nhiệm chuẩn bị các điều kiện cần thiết để Cục trưởng thực hiện việc tiếp công dân; Phòng Thanh tra - Pháp chế phối hợp với các phòng chuyên môn hướng dẫn công dân, thực hiện các quy định về tiếp công dân và ghi chép nội dung việc tiếp công dân. Các đơn vị thuộc Cục có liên quan đến nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh có trách nhiệm cử đại diện tham gia việc tiếp công dân; chuẩn bị đầy đủ thông tin, tài liệu liên quan đến nội dung vụ việc.

Cục trưởng thực hiện tiếp công dân đột xuất trong các trường hợp:

a) Vụ việc phức tạp, có nhiều người tham gia, liên quan đến trách nhiệm của nhiều cơ quan, tổ chức, đơn vị hoặc ý kiến của các cơ quan, tổ chức, đơn vị còn khác nhau.

b) Vụ việc nếu không chỉ đạo, xem xét kịp thời có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng hoặc có thể dẫn đến huỷ hoại tài sản của Nhà nước, của tập thể, xâm hại đến tính mạng, tài sản của nhân dân, ảnh hưởng đến an ninh, chính trị, trật tự, an toàn xã hội.

c) Các trường hợp cần thiết khác.

* Về tổ chức tiếp công dân thường xuyên của Cục

Cục QLTT tỉnh Hoà Bình thực hiện việc tiếp công dân vào giờ hành chính của tất cả các ngày làm việc trong tuần (trừ ngày lễ, ngày nghỉ, ngày tết) tại Phòng Tiếp công dân Trụ sở Cục (địa chỉ: Số 119, đường Lê Thánh Tông, phường Tân Thịnh, thành phố Hoà Bình, tỉnh Hoà Bình).

* Về tiếp công dân tại các Đội QLTT trực thuộc

Căn cứ vào Quy chế này, Đội trưởng Quản lý thị trường xây dựng Nội quy tiếp công dân và niêm yết công khai tại địa điểm tiếp công dân của Đội. Các Đội QLTT trực thuộc thực hiện việc tiếp công dân thường xuyên vào tất cả các ngày làm việc trong tuần. Đội trưởng Đội QLTT thực hiện việc tiếp công dân định kỳ 01 ngày trong tuần.

Chi tiết văn bản tại đây !